Ganymedes stuurt een gebruikt product voor de nieuwprijs
Ik heb bij Ganymedes de Askar FRA600 F3.9 0.7x Full-frame Reducer gekocht voor EUR 439,=
Bij aankomst zaten er heel veel vingerafdrukken op de doos. De Askar stickers was doorgesneden, waardoor je kon zien dat de doos geopend is. Toen ik de kap van de reducer afhaalde zat er zelfs een stukje katoenstof van 2x2mm op de lens.
Ik heb Ganymedes gebeld hierover. Hun antwoord was 'Ja, dat gebeurt wel eens he, dat we hem openmaken om te laten zien hoe die op een Askar geschoven wordt'. Gezien de vieze vingervlekken op de doos, en de stofstukjes op de lens, heeft Ganymedes deze specifieke reducer dan wel heel vaak gebruikt voor potentiele klanten!
Ganymedes heeft niet eerlijk gecommuniceerd dat het een gebruikte reducer is. Voor dit bedrag mag je toch wel verwachten dat je een nieuwe krijgt? Of je moet hem verkopen met reductie.
Maar je moet het je klant eerlijk vertellen !
Voor Ganymedes was het gesprek daarna klaar. Ze zouden het aangeven aan de manager, en daarmee was het klaar. 'Blijf vooral kritisch op ons'.
Ganymedes, jullie zijn 1 van de beter winkels!
Maar hierom een dikke 1 ster voor Ganymedes.
Jullie kunnen véél en véél beter !!!
Would you recommend us? No
Olaf
- Medemblik
