Klanten over ons

9,4 569 beoordelingen Laatste beoordeling: 1 dag geleden
10

Prima service

Ze denken mee met je persoonlijke situatie. Vlotte levering. Goede adviezen.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Houten
9

Snelle service ,goede communicatie

Binnen twee dagen mijn astro fotografie spullen binnen. Goed verpakt. Snel antwoord op mijn e-mails bij vragen en concurrerende prijzen in vgl met buitenland ook nog. Prettig verrast.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Groningen
9

zoals beloofd

Snel en zoals beloofd
Zou je ons aanbevelen? Ja
- nederland
10

Excellent, items in stock, delivered next day, can’t get better

Is now my go to place for astronomy needs
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Haarlem
10

Helemaal goed

Prima
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Groningen
10

Snelle levering

Zoals gebruikelijk snelle levering en prima verpakt.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Almere
4

Het verzoek om te beoordelen komt nog voor ik het product heb ontvangen.

Ik raad u aan om eens naar een andere vervoerder uit te kijken. Nagenoeg alles wat bij mij bezorgd wordt door DPD heeft vertraging. Verder ben ik verplicht om bij "Aanbevelen?" te kiezen tussen Ja en Nee. Nuancering wordt kennelijk niet op prijs gesteld. Goed, u kunt het krijgen zoals u het hebben wilt.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling van uw bestelling bij ons. Wij snappen uw frustratie over de pakketdienst DPD. Wij kunnen u echter melden dat het er niet veel toe doet welke pakketdienst wij gebruiken. Wij hebben in het verleden gebruik gemaakt van GLS, DPD, PostNL, DHL en noem maar op. Allemaal geven ze hetzelfde probleem. Wat wij wel terug zien is dat het vaak om verschillende locaties in het land gaat. In de ene locatie gaat het beter met PostNL en bij de andere met DPD. Vertraging in het versturen van de pakketten is helaas inherent aan de tijd waarin wij leven. Er wordt meer en meer besteld via internet, maar de post bedrijven willen die drukte met zo min mogelijk extra personeel aanpakken. Als u nog genegen bent om de volgende keer iets bij ons te bestellen, dan kunt u in het opmerkingsvakje aangeven met welke pakketdienst u het verzonden wilt hebben. Op dit moment hebben wij PostNL en DPD en dit wordt voor ons verzorgt door Boekuwzending. Als u een andere pakketdienst wilt, geen probleem. Dan regelen bij de dienst van uw keuze een pick-up. Maar geef dit aan in het veldje opmerkingen tijdens uw bestelling. Wij zijn bezig om de keuze tijdens het bestel proces automatisch te voorzien zodat klanten dit meteen zelf aan kunnen geven tijdens hun bestelling. Wij horen graag van u of hiermee naar tevredenheid bent geholpen.

Zou je ons aanbevelen? Nee
- Oudewater
10

Snel en uitstekend service

Mijn laatste bestelling was binnen een paar uur afgehandeld en dezelfde dag verzonden. Dit was mijn derde bestelling bij Ganymedes en ik ga zeker in de toekomst bij Ganymedes bestellen .
Zou je ons aanbevelen? Ja
- BERGEN
10

zeer tevreden

geleverd en zeer goed verpakt Had nog een gps enkele dagen later bestelt en toch kwam hij samen met de telescoop waarvoor dank. Ben een zeer tevreden klant .Als ik nog bestel zal het zeker bij jullie zijn.Dit is nog een zaak waar ze omgaan zoals het overal zou moeten met de klant. Nogmaals super tevreden
Zou je ons aanbevelen? Ja
- wervik
9

Deskundige hulp

Zeer deskundige en hulpzame mensen bij Ganymedes. Heel erg tevreden.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Gennep
8

Overzichtelijk

.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Epe
8

Gewoon Goed!

Vlot geholpen, goed product.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Almelo
10

goede service

Ganymedes reageert snel en ze weten waar ze het over hebben. Staan altijd voor je klaar, en helpen je problemen op te lossen. Ze hebben ook veel op voorraad daardoor was mijn bestelde filter supersnel geleverd.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Beverwijk
9

Snelle en perfecte service

Snelle en perfecte service, ook duidelijk zichtbaar op de site wat wel of niet in voorraad is zeker een aanrader
Zou je ons aanbevelen? Ja
- België
10

Behulpzaam en snelle levering

De dienstverlening is fantastisch, snelle reacties op vragen en de bestellingen zijn netjes verpakt en snel verzonden.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Made
9

is een aanrader

Goede en snelle afhandeling van mijn bestelling
Zou je ons aanbevelen? Ja
- velserbroek
10

altijd top

al veel besteld, vaak gebeld: steeds vriendelijk, behulpzaam en met kennis van zaken. Topwinkel!
Zou je ons aanbevelen? Ja
- belgie
9

Goed

Erg goed geholpen
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Tilburg
10

5 Stars

Fast shipping and very good costumer service.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Germany
9

Ze nemen de tijd voor je.

Direct telefonisch contact is in deze tijd heel fijn, zeker als er rond de aankoop nog wat vragen zijn. Helaas was de track & trace van DPD pas beschikbaar een uur voor aflevering. Verpakking door Ganymedes was prima.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Almere
10

Perfecte site

Zoals altijd. Snel verzonden. Netjes verpakt. Zoals ik het wilde.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Leidschendam
10

Altijd prima service

Altijd goed advies en zeer goede service! Absolute aanrader.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Purmerend
10

Superb

Everything went well: super quick delivery, in the original and undamaged package. Will by from them again
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Brussels
6

Non del tutto soddisfacente

E' il secondo acquisto presso Ganimede e tutte e due le volte mi è stato spedito il pacco senza che sia riportata la Via in cui abito nonostante nel mio account nel sito Ganimede io abbia caricato tutti i miei dati. Per fortuna che il corriere nazionale mi ha contattato telefonicamente per chiedermi la via in cui abito ed è quindi riuscito a consegnarmi il pacco. Errore imperdonabile da parte Vostra, spero vogliate sistemare l'inconveniente. Saluti.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Laives
10

Zoals bij iedere bestelling

Deze keer iets langer vanwege Corona en lenzen uit China.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Apeldoorn
9

Super service

Vakkundig en behulpzaam
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Amersfoort
10

Geweldige zaak

Snelle service, scherpe prijzen en vakkundig personeel
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Westzaan
7

Prima

Mooi optijd geleverd
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Koog aan de Zaan
10

sehr zufrieden

Kommunikation sehr gut, wusste Bescheid dass es Lieferprobleme mit einem bestellten Produkt gab. Lieferung erfolgte nach Erhalt sehr zügig.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Steinsel
9

Awesome telescope and service

Thanks for delivering the telescope in person and setting it up for me.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Almere
10

Goed en snelle service

Prima!
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Almelo
10

Prima geholpen

Een set vulringen besteld via de webshop en opgehaald in de winkel. Op mijn vraag of de vulringen genoeg lengte vermeerdering zouden opleveren werd in de winkel op internet gezocht welke backfocus ik in mijn situatie nodig zou hebben. En of er op internet nog aanvullende informatie was te vinden voor mijn gebruikte apparatuur. Dit is wat ik bij een winkel zoek. Niet alleen een doos schuiven maar dat beetje extra. Prima winkel.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Leiden
10

Très bonne expérience

Reçu dans les temps et matériel conforme à la description
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Belgique
8

Staan voor je klaar voor een goede service.

Nemen de tijd om je vragen te beantwoorden. Er wordt op een snelle en profesionele wijze omgegaan met het sturen of retouneren van producten.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Geleen
8

Zeer goed

Telefonisch contact gehad , omdat ik informatie wilde over de sterrenkijker. Ik heb er geen verstand van en wilde het cadeau doen. Informatie was duidelijk en kreeg duidelijke antwoorden op mijn vragen. Pakket is gisteren goed aangekomen.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Purmerend
9

Snel en correct!

Snel en correct
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Souburg
10

Goede en snelle service

Prima, voor herhaling vatbaar
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Simpelveld
10

Snelle reactie + snelle levering

Snelle vriendelijke reactie op een vraag die ik via de mail stelde. En vervolgens snelle levering, die netjes verpakt was!
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Leiden
10

snelle goede service

Goede weergave van items op de website. Snelle levering
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Heemskerk
6

Snelle levering, advies had beter gekund.

De levering vond snel plaats. Het was fijn geweest als ik er op gewezen was dat er spacers nodig zijn om een flattener te kunnen gebruiken en deze daarbij werden aangeboden. Tevens ontbrak bij de 12v voeding het 220 netsnoer.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Hoenderloo
10

Goede service. Product snel geleverd.

Goede prijs/kwaliteit. Snelle levering.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Sint-Truiden
10

Excellent, what I expect

The stock indicator lets me know how soon I can expect delivery, without it I have been waiting up to 4 months for my item to be shipped, other site think that is acceptable. It isn’t!
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Haarlem
9

Zeer goed en snel geleverd

Zeer goed en snel geleverd
Zou je ons aanbevelen? Ja
- apeldoorn
10

Snelle levering

Email contact zeer goed. Snel antwoord.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Berghem
9

Geen gezeur met een garantie

Kocht een nieuwe Ioptron CEM70. Na 1 week bleek dat er een probleem was met de declanatie vergrendeling. Ik kreeg net bericht we brengen morgen een andere en ruilen we gewoon om.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Delfzijl
10

Zeer snelle en correcte levering

Statiefverhoging voor Ioptron besteld en geleverd na 3 dagen vanuit Nederland.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Belgie
9

I love the Ganymede shop

I like it a lot that the shop is highly specialized in this field of optics, telescopes, binoculars, astrophotography, astrophotography cameras, etc. Also I really love it that the people working for Ganymede are highly knowledgeable and they were very helpful. Thank you !
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Amstelveen
10

Snelle en betrouwbare service.

Enkele artikelen aangeschaft, snel geleverd met track and trace informatie (al is die niet van Ganymedes afkomstig). Winkel / webshop heeft prima assortiment.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Pulles
10

Geweldige hulp

Heel goede hulp bij de aanschaf van spullen.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Schagen
9

Betrouwbare zaak

Overzichtelijke website met goede voorraadindicatie. Assortiment is niet zeer uitgebreid, focus (!) ligt bij Celestron en William Optics. Bestelproces en bezorging vlot en snel.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Soest
569 klanten waarderen ons gemiddeld met een 9.4/10