Klanten over ons

9,3 260 beoordelingen Laatste beoordeling: 3 dagen geleden
10

snel en goede levering

snel en goede levering
Zou je ons aanbevelen? Ja
- ROTTERDAM
8

Perfect geleverd

Het product werd op tijd geleverd en was heel goed ingepakt, well done !
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Hoegaarden
10

Snelle levering en goede kwaliteit

Tevreden
Zou je ons aanbevelen? Nee
- Dordrecht
10

Item besteld & ontvangen - Prima

Tip: Ganymedes zou na een online bestelling een automatische email kunnen sturen ter confirmatie van het bestelde. Nu kreeg ik er een van Paypal (bedrag) en de transporteur dat het pakket onderweg was.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Utrecht
10

Geweldig!

Ik had persoonlijk een fout gemaakt in de bestelling, direct mail gestuurd met de vraag of dit nog aangepast kon worden. Volgende ochtend direct al een mail terug dat de order was aangepast, net voordat deze verzonden werd. Alle spullen netjes ontvangen, erg blij mee!
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Leidschendam
10

Goede service

Goede zaak en goed advies
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Hazerswoude rijndijk
8

Prima en snel

scherpe prijzen, kwalitatief goede artikelen en merken, snelle levering en alle sbij elkaar fijne zaak.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Westzaan
9

Zeer goede service

Laatste maanden meerdere malen wat besteld bij Ganymedes. Het arsotiment is welliswaar iets lager dan de "grotere" astro webshops maar dit wordt ruimschoots goed gemaakt door de snelle leveringen en goede en duidelijke antwoorden op vragen via e-mail. Zonder meer aan te raden!!
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Haarlem
9

Goede service, nog een echte winkel.

Kennis van zaken en zorg voor de klant, aanbevolen, geen dozenschuivers.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Zoelen
2

.

.

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Wij hebben naar aanleiding van uw beoordeling op meerdere methodes contact met u geprobeerd te zoeken (zowel telefonisch als per e-mail), maar dat is niet gelukt. Uw beoordeling is ook erg summier ingevuld, zonder enige opgaaf van reden en tevens zonder duidelijke voor-/achternaam. Wij hechten erg veel waarde aan klanttevredenheid, maar op deze manier kunnen wij er niet zo veel mee. U bent altijd van harte welkom in onze winkel en/of het zoeken van contact zodat wij uw klacht kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Ganymedes

Zou je ons aanbevelen? Nee
- D
10

Snelle en professionele levering

De levering verliep zeer vlot. Het pakketje kwam binnen de verwachte levertijd binnen
Zou je ons aanbevelen? Ja
- SCHERMERHORN
10

Fantastisk service

Bestilte en ZWO ASI2600MC Pro om mandagen, og modtog den torsdag. Det er ikke sidste gang jeg handler der.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Danmark
9

Heel goed

Goede communicatie, reageren snel op vragen.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Rotterdam
10

Snelle afhandeling

Veel op voorraad en een snelle afhandeling
Zou je ons aanbevelen? Ja
- 'S-GRAVENHAGE
8

Netjes geholpen.

Ee telefoontje ga had, wel daar netjes geholpen en kreeg ook een goed antwoord op mijn vraag. Het product is goed verpakt en voor de verzending werd ik netjes op de hoogte gehouden.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Nijmegen
10

HelemaaL goed

Prima koop. Goede communicatie en -binnen de mogelijkheden- snelle levering. Product prima in orde Goed bedrijf.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Aerdenhout
8

Duidelijk advies

Goed telefonisch contact, duidelijk en eerlijk advies, scherpe prijs. De heren van Ganymedes weten waar ze over praten.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Lichtenvoorde
6

het duurde wel lang

advies via de telefoon was wel goed. Echter, het bezorgen duurde wel lang. een maand? Niet fijn.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Den Haag
10

Goed advies

Gebeld voordat ik de bestelling online plaatste. Wilde toch even vragen of ik het bij het goede eind had..... Daarnaast vind ik de prijsstelling ook aantrekkelijk. Tot nu toe 2 maal een bestelling gedaan.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Simpelveld
10

Met Ganymedes kun je niet fout gaan

Zelfs met lange levertijden vanwege het coronavirus ben ik altijd op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling en is Jeroen altijd aardig en ondersteunend.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Geleen
10

Perfect

Zowel online bestellen dan wel lokaal in de zaak kopen , perfect
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Velserbroek
10

100% tevreden

Super klantenservice! Voor €200 heb ik een telescoop gekocht die, in emotionele waarde, mij een miljonair heeft gemaakt! Dank jullie wel!
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Zutphen
10

Fantastisch!

Besteld via de webshop, op zaterdag besteld en dinsdag al in huis! In perfecte staat geleverd en heel netjes ingepakt.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Nootdorp
8

Levering artikel zoals verwacht

Artikel besteld en correct geleverd zoals verwacht. Prima ingepakt.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Lent
8

Uitstekend geregeld.

Simpele bestelling en snelle afhandeling, zodat ik geen twee weken hoef te wachten. Bedankt.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Utrecht
10

Uitstekend geholpen met kiezen en ook nog snel geleverd.

Uitstekende hulp met het kiezen van de juiste telescoop. Alles werd razendsnel geleverd.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Dordrecht
10

Helemaal prima!

Ervaring met genymedes is prima, maar kies alsjeblieft een andere verzendkoerrier. DPD is waardeloos. Zondag besteld, t'is inmiddels vrijdag en heb nog niets binnen. Heel vervelend. Ook geen contact te krijgen met dpd over de status van de levering.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Katwijk.
7

Celestron kabel

De juiste kabel voor Celestron voor een scherpe prijs.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Den Haag
10

Uitstekend!!

Top service, zeer ervaren medewerkers en top kwaliteit aan assortiment!
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Kaynak
10

goed geadviseerd en ze komen hun afspraken na

Ik ben nieuw in de wereld van astronomie. Daarom kon ik wel wat advies gebruiken. Wegens Corona tijd moest dat helaas telefonisch. Ik kreeg de indruk dat er veel kennis aanwezig is. Mijn vragen werden in alle rust beantwoord. De telescoop die ik wilde moest nabesteld worden. De termijn die daarvoor genoemd werd is gehaald. De telescoop was goed verpakt en makkelijk te monteren. De Starsense van Celestron werkt perfect. Ook in een stedelijke omgeving wordt de nachtelijke hemel herkent door mijn telefoon en weet de telescoop ermee alle onderwerpen te vinden. Feilloos. Ik ben zeer tevreden
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Alblasserdam
9

Snelle service, makkelijke afhandeling

Goede koop, makkelijke webshop, goed betaalsysteem.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Winkel
10

Uitstekend

Uitstekend
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Heelweg
9

Bestelling netjes verpakt en bezorgd

Bestelling netjes verpakt en bezorgd. Bestellingen van zouden misschien iets sneller geleverd kunnen worden, maar dat zou voor mij geen issue zijn om elders te bestellen
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Soest
10

Snelle levering, geweldige service

In mijn zoektocht naar een upgrade voor mijn oculairenset heeft Jeroen iedere keer snel gereageerd op mijn emails. Eenmaal een keuze gemaakt is het product dezelfde dag van de bestelling nog verzonden. Na het oculair getest te hebben bleek deze toch niet zo geschikt te zijn voor brildragers als de specificaties doen blijken en besloten voor een duurdere variant met betere eye-relief te gaan. Omdat ik niet tijdens kantooruren tijd kon maken voor een winkelbezoek heeft Jeroen de volgende morgen de winkel vroeger voor mij geopend zodat ik onderweg naar werk de nieuwe keuze live kon testen en vergelijken. Super service en ik ben helemaal blij met de aanschaf 😀
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Almere
10

Goed geholpen

Service als vanouds
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Duiven
10

Uitstekende service

Ruim assortiment, sfeervolle winkel met humor ("laagste prijs tassen ter wereld en omstreken") en uitstekend advies.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Amsterdam
8

Prima,

Prima service en levering
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Zuidhorn
10

Kundig advies en hulp.

Uitstekend geholpen , eerst over de telefoon en daarna in de winkel
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Rotterdam
10

Uitstekende service

Besteld en zelfde dag verzonden, prima service, aanrader
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Mechelen
10

Uitstekende service

Ik heb een Celestron StarSense Explorer DX 102AZ besteld via de webshop de levertijd was iets langer omdat de telescoop nabesteld moest worden maar dat ging eigenlijk hartstikke snel.Ik kreeg heel snel antwoord op mails met vragen over de levertijd van mijn bestelling dit is echt een uitstekende winkel met prima service.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Alphen aan den Rijn
10

Snel

Snelle levering en goed geregeld
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Heerlen
10

Al jaren een begrip en terecht!

Toen ik besloot weer wat met astronomie te gaan doen, was ik blij te zien dat Ganymedes dertig jaar later er nog steeds is. Had een goede collimator nodig en wilde die ik ook nog een beetje vlot, dus dan heb je maar één optie! De gewenste collimator is net afgeleverd en ik ben er erg blij mee! (met zeer fijne informatievoorziening gedurende het proces ook nog)
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Elst
10

perfect

Alles was netjes en goed verpakt Op Maandagavond besteld en woensdag was mijn pakket al geleverd. dus een dikke pluim!
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Culemborg
10

Clear Website, fast delivery, excellent service

I was looking for a binoviewer that is difficult to find in Europe. I was happy to find it in the NL. The delivery was really fast. The service is excellent
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Munich
10

Tip

Gewoon Goed
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Rotterdam 010
10

Goede uitleg

Ik heb geïnformeerd omdat ik niet kon kiezen ze hebben me uitstekend geholpen om de juiste keuze te maken toppie en prima service
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Hazerswoude rijndijk
10

Snelle levering, mooi assortiment.

De ZWO camera werkt uitstekend. Door de snelle levering nog met het heldere weer uit kunnen testen.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Garderen
10

Klantvriendelijk

Goede service. Ik vroeg advies over een zonnefilter die bij mijn telescoop past, zodat ik de goede keuze kon maken.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Pernis
10

perfecte levering

Zoals altijd was de levering conform de afspraak en was het advies, voorafgaande aan de aanschaf van het statief, uitstekend.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Breda
10

Geweldig

Via mail aan de klantenservice advies gevraagd voor een zonnefilter voor mijn spottingscope. Advies opgevolgd en perfect passend filter ontvangen dat mooi beeld geeft.
Zou je ons aanbevelen? Ja
- Eindhoven
260 klanten waarderen ons gemiddeld met een 9.3/10