Customers about us

Kennis van zaken, ruime keuze, servicegericht, regelen prijzen, vriendelijk personeel

Zie boven

Gewoon weer perfect

Ook nu alles netjes verpakt En op tijd bezorgd Dus gewoon top! zoals altijd.

Altijd snel en goede service

Ben al jaren klant bij Ganymedes en wordt altijd goed en vriendelijk geholpen ook de bestelling zijn snel en netjes geleverd

Gezellige fysieke winkel

Enkele adapterringen online besteld maar de online beschrijving bleek niet meer helemaal correct te zijn (beschreven en geleverde model verschilden net een mm of twee, de producent had de adapters aangepast). De verzending was snel en netjes, de volgende dag al in huis. Toch maar even langs gegaan om de juiste ringen te krijgen wat heel snel gratis opgelost was, daarna nog gezellig onder het genot van een bakkie wat zitten kletsen

Alleen maar positieve oplossingen

Moest een upgrade onderdeel kopen voor mijn sct, die was uitverkocht maar toevallig had de eigenaar een tweedehandse liggen wat nog beter uitkwam. Upgrade paste niet (krijg je met 70 verschillende C8 versies) toen gaan brainstormen en een oplossing gevonden om alles werkend te krijgen. Top

Goed advies en uitstekende service

Via de mail informatie en advies gevraagd over de uitbreiding van mijn telescoop en aankoop van een andere telescoop. De medewerker heeft snel en uitgebreid daarop gereageerd waardoor ik meteen de bestelling naar wens kon plaatsen. Ik was daarnaast verbaasd over de snelheid van verzending, binnen 3 werkdagen werd mijn bestelling in het buitenland (Duitsland) geleverd.

Snelle bezorging van uitstekend product

Duidelijke site

Super!

Kundige mensen met goed advies. Ik woon op afstand en heb dan soms telefonisch overlegd. Verzendingen zijn tot nu toe altijd netjes en vlot. Topwinkel, ik hoop dat deze winkel lang behouden blijft!

Vlot geleverd.

Goedkoop concept.

Keurig bezorgd en goed verpakt weer

Het was even wachten op de levering van de seestar S50 pro maar het wachten waard. Keurig verpakt en netjes bezorgd weer! Aanrader

Goede prijzen en snelle service.

Veel op voorraad en snelle service.

Correcte levering !

Duidelijke website

Top service!

Altijd behulpzaam en veel voorraad aanwezig. Je kan de spullen zelf komen bekijken en uittesten!

Tevreden!

Makkelijk om iets te bestellen op deze site zonder teveel gedoe om een account aan te maken. Binnen een week was mijn bestelling binnen

prima

Ruime collectie, en ze helpen me altijd aan wat ik nodig heb

fijne ervaring

Goed advies in de winkel. Met wat nazorg via de telefoon. Ik moet de tips die ik heb gekregen nog opvolgen maar de manier waarop ik aan de telefoon geholpen ben geeft veel vertrouwen.

Stellar aanbod, prijs en verzending

Stellar aanbod, prijs en verzending

Aanrader! Ik kom zeker terug

Bestelling: Zoals het hoort: vlot. Contact met medewerkers: Zeer goed. Vriendelijk, beleefd en met kennis van zaken. Levering: Zeer goed: goed verpakt, met zorg afgeleverdSnelheid: Zeer goed: Bestelling op woensdag namiddag, Levering op vrijdag voormiddag. Prijs: correct.Dus: ik bookmark deze webiste!

Zeer klantgericht

Ik had een zonnefilter besteld voor mijn Celestron 8 inch. Dit was ongeveer een week vóór een gedeeltelijke zonsverduistering. De levering kon niet vóór deze verduistering plaatsvinden omdat het filter nabesteld moest worden. Ganymedes was zo vriendelijk om even te bellen of ik het filter dan nog wel nodig had, zeer attent!

Gewoon goed!

Ik had een paar onderdelen nodig die eventueel ook via aliexpres hadden gekund maar jullie hadden de originele spullen en ongeveer net zo duur. En ja dan steun ik liever een enthousiaste partij in nederland dan een grote in china. Daarnaast is het veel sneller bij mij

Goed advies

Als beginner een goed en duidelijk advies gekregen.

Neem uitgebreid de tijd voor je, met uitstekend advies

Reageren snel op mail & telefoon,nemen de tijd voor advies op maat, Denken met je mee,

Gewoon SUPER!!!

Nooit iets te klagen over Ganymedes.

Ganymedes stuurt een gebruikt product voor de nieuwprijs

Ik heb bij Ganymedes de Askar FRA600 F3.9 0.7x Full-frame Reducer gekocht voor EUR 439,=Bij aankomst zaten er heel veel vingerafdrukken op de doos. De Askar stickers was doorgesneden, waardoor je kon zien dat de doos geopend is. Toen ik de kap van de reducer afhaalde zat er zelfs een stukje katoenstof van 2x2mm op de lens.Ik heb Ganymedes gebeld hierover. Hun antwoord was 'Ja, dat gebeurt wel eens he, dat we hem openmaken om te laten zien hoe die op een Askar geschoven wordt'. Gezien de vieze vingervlekken op de doos, en de stofstukjes op de lens, heeft Ganymedes deze specifieke reducer dan wel heel vaak gebruikt voor potentiele klanten!Ganymedes heeft niet eerlijk gecommuniceerd dat het een gebruikte reducer is. Voor dit bedrag mag je toch wel verwachten dat je een nieuwe krijgt? Of je moet hem verkopen met reductie.Maar je moet het je klant eerlijk vertellen !Voor Ganymedes was het gesprek daarna klaar. Ze zouden het aangeven aan de manager, en daarmee was het klaar. 'Blijf vooral kritisch op ons'.Ganymedes, jullie zijn 1 van de beter winkels! Maar hierom een dikke 1 ster voor Ganymedes.Jullie kunnen véél en véél beter !!!

Groot assortiment en goede en veilige levering

Het assortiment van Ganymedes is prima en de levering gaat erg soepel. De vaak kwetsbare apparatuur wordt zorgvuldig verpakt en is snel in huis.

Netjes uit voorraad

Snel en uit voorraad geleverd. Een betrouwbare leverancier voor veel onderdelen.

Snelle levering en kwaliteitsprodukt

Goede produkten en snelle levering. Dik tevreden met de Canon T2-draad adapter. Had er 1 besteld, maar heb er nog een bij besteld. Eentje voor fotografie rechtstreeks door de telescoop (TV-Ranger) en eentje met een Barlow achter de telescoop.Lekker snel wisselen zonder steeds onderdelen te moeten in/uit schroeven uit de T2-adapter

Top zaak

Super fijne winkel, zeer deskundig personeel en een meer dan uitstekende service.

Bezorging niet gelukt

Bij Ganymedes besteld vanwege tijdige bezorgmogelijkheid rondom vakantie. Kostte wat extra, maar de artikelen ontvangen was belangrijker. Helaas vond de bezorging (in pakketautomaat) niet plaats op de aangegeven dag (waarvoor extra betaald is) omdat pakket niet tijdig beschikbaar was voor vervoerder. Pakket is uiteindelijk bezorgd in de pakketautomaat op het moment dat ik al op de buitenlandse camping was aangekomen. Momenteel zwerft het pakket omdat ik het niet 'tijdig' heb kunnen afhalen.

Uitstekende service, mooie aankoop

Wile een SeeStar S30 Pro, maar was beperkt beschikbaar bij de webshops in Europa. Kort bezoekje aan de winkel (woon in de buurt) en Ganymedes nam mijn gegevens op. Paar dagen later kreeg ik telefoontje dat deze beschikbaar was. Meteen opgehaald, Reuze service, en reuze-blij met dit mooie apparaat.

Fijne eclipsbrillen

We hebben (veilig) kunnen genieten van de zonsverduistering door deze brillen. Het zicht was echt super

Geweldig

Geweldige service. Het fijne is dat er de tijd voor je wordt genomen om je goed te adviseren. Ik stel het ook op prijs dat er niet wordt geprobeerd om je meer uit te laten geven dan nodig is.

Goed, bezorging minder

Woensdagavond besteld Donderdag verstuurd via post.nl Bevestiging van post app Pas de week erna op dinsdag bezorgd.Bestelde product wel prima en goed verpakt in brievenbus pakje

Ze hebben verstand van zaken

In de winkel goede heldere uitleg en service. Via webshop snelle en nette levering.

Netjes geleverd

De eclipsbrillen zien er mooi uit, netjes in een passende verpakking geleverd. Nu hopen dat we ze kunnen gebruiken.

Deskundig advies

Goede uitleg over de diverse mogelijkheden en producten

zonder afspraak uitgebreid, klantvriendelijk en geweldig goed geholpen

Wij kwamen voor wat oriënterende info omtrent een telescoop. Meer dan een uur zeer klantvriendelijk te woord gestaan, geen haast, echt samen onderzoeken wat bij mij als klant past. Uitermate deskundig, maar luistert ook heel goed naar de klant, wat deze kan en wil.

snel, goed te belezen site en goede feedback.

Het is een goede site die heel informatief en goed beschreven productinformatie. Met een aanhang van vele fora kun je snel dingen checken en bepalen wat je wilt kopen.

Mooie overzichtelijke website, snelle levering

De website is heel overzichtelijk en er is veel informatie over de producten om een goede keuze te kunnen maken. Snelle en nette levering. Ik ben heel tevreden.

Uitstekend

Snelle levering. Fijne website

Hele fijne service

Zonnefilter besteld voor een oude camera want we hopen as 12 augustus de eclips mee te maken in Spanje. Ondanks dat ik zelf vergeten was de maten door te geven en daar eigenlijk te laat achter kwam en dat deze bleek dat betreffende filter niet op voorraad was is er alles aan gedaan om hem op tijd bezorgd te krijgen. Dat is gelukt voordat wij op weg gingen.

Uitstekend

Service en bestellingen gaan prima. Buiten bestellingen om krijg je niet altijd antwoord op E-MAIL, houd dat even beter in de gaten. Maar al met al heel goed dus

Geweldig!

Vlotte verzending en voldoet aan verwachting.

Aardige mensen, veel keuze en goed advies!

Ik kreeg duidelijk uitleg over de verschillende scopes, met hun voordelen tov de prijsverschillen etc. De mensen denken echt met je mee. Vriendelijke sfeer.

Voortreffelijke service

Mooie en snelle afhandeling

Fijne winkel om te kopen

Ik kom er graag goede service.

Top service en eerlijke prijzen

Altijd goed geholpen en meegedacht

Fijn en deskundig team wat graag meedenkt

Fijn team wat graag meedenkt en goede service verleent

Zeer uitgebreide winkel en ze denken met je mee.

Ik had een passend zonnefilter nodig voor mijn telescoop en aangezien de winkel op dik 100 km afstand ligt, heb ik ze gemaild. Binnen een paar dagen had ik antwoord. Ze hadden even meegezocht en kwamen met een idee. Ik heb de aanbevolen filter gekocht en het past prima. Top!

snel en betrouwbaar

mooi assortiment instumenten