Verzenden / retourneren

Voor bestellingen binnen Nederland hanteren wij de volgende verzendkosten:

Bestellingen met een totaal bedrag van boven de € 295,00 worden gratis verzonden. Alleen in Nederland!
Bestellingen onder een totaal bedrag van € 295,00 worden verzonden met de pakketpost € 6,95. Alleen in Nederland!
Bestellingen, zoals filters of andere kleine voorwerpen, onder een totaal bedrag van € 295,00 worden verzonden met de briefpost € 2,37. Alleen in Nederland!
Het is mogelijk uw bestelling af te halen in onze winkel, hiervoor kunt u aangeven tijdens het bestelproces “ophalen in de winkel”.

Voor bestelling binnen Europa, en buiten Nederland, hanteren wij de volgende verzendkosten per land:

Duitsland € 15,00 voor pakketpost en € 7,75 voor briefpost.
Belgie € 10,00 voor pakketpost en € 7,75 voor briefpost.
Frankrijk € 17,50 voor pakketpost en € 7,75 voor briefpost.
Spanje € 17,50 voor pakketpost en € 7,75 voor briefpost.
Italie € 17,50 voor pakketpost en € 7,75 voor briefpost.
Zweden € 18,00 voor pakketpost en € 7,75 voor briefpost.
Noorwegen € 18,00 voor pakketpost en € 7,75 voor briefpost.
Denemarken € 18,00 voor pakketpost en € 7,75 voor briefpost.
Ierland € 18,50 voor pakketpost en € 7,75 voor briefpost.
Oostenrijk € 17,50 voor pakketpost en € 7,75 voor briefpost.
Polen € 25,00 voor pakketpost en € 7,75 voor briefpost.

Voor bestellingen naar Engeland hanteren wij € 13,00 voor pakketpost en € 7,75 voor briefpost.

Uiteraard proberen wij uw bestelling zo snel mogelijk te versturen, echter zijn er uitzonderingen mogelijk waarin enige vertraging niet te voorkomen is. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Bestellingen die geplaatst worden in het weekend, zullen pas op maandag of uiterlijk dinsdag verstuurd worden.
Bestellingen die op feestdagen geplaatst worden zullen op de eerst volgende werkdag na de betreffende feestdag verstuurd worden.

Brengservice

Er bestaat bij ons de mogelijk om het artikel bij u te komen brengen!
Dit is echter alleen het geval voor sterrenkijkers.
Voor sterrenkijkers tot een bedrag van € 999,99 zijn de kosten voor het brengen € 50,=
Voor sterrenkijkers vanaf € 1.000,= zijn de kosten voor het brengen slechts € 25,=
Het voordeel van brengen is, dat wij de sterrenkijker opstellen en er uitleg over geven.
Dit geldt alleen voor klanten in Nederland.

Retourneren

Bent u niet tevreden over uw aankoop? Dan is retourneren geen probleem!
U kunt uw artikel binnen 14 dagen na de aankoop retourneren. Echter moet uw aankoop wel netjes verpakt zijn in de originele doos! Ook de verpakking waarin de bestelling verstuurd is moet in goede staat zijn. De verzendkosten voor het versturen van uw aankoop, of het retourneren van uw aankoop, worden helaas niet vergoed.

Na ontvangst beoordeeld Ganymedes de staat van de verpakkingen. Aan de hand van onze bevindingen zullen wij; ofwel het bedrag van het artikel in zijn geheel retourneren, of een deel ervan retourneren. Indien het artikel keurig verpakt is, zoals het door Ganymedes geleverd werd, dan zullen wij het volledige aankoopbedrag aan u retourneren.

Voor overige vragen over het verzenden of retourneren van artikelen kunt u uiteraard contact met ons opnemen.